人見知りと営業職

人見知りで、初対面の人と接するのが苦手でも

営業職に就いているという方、

けっこう多いのではないでしょうか？

営業職では、商品を売り込むための

セールストークや会話力が必要なように思われがちです。

実際に、上手な話し方や売り込み方の方法を

勉強しようとしている方も多いですよね？

しかし、今や営業ではそのようなポイントは

あまり重要視されていないんです。

営業の信念として、

「売り込んで買わせる」よりも「買っていただく」

という考え方を実践する会社が増えているのです。

人見知りの人セールスマンが、

顧客に商品を買ってもらうためにはどうするか

実際に解説していきましょう。

まずは、顧客の要望や反応をしっかり受け止めること。

つまり聞き上手になることです。

いくらセールストークがじょう舌だったとしても、

押し付けがましい印象になっては困ります。

逆に押しの弱い、聞き役に回る方が心を掴みやすいのです。

そして、商品や関連事項についての知識をしっかり備えること。

聞き上手になれたら、次はその顧客の要望や疑問に対して

すぐに何か提案できるような、幅広い知識が必要です。

商品に対しての知識の豊富さや、相手の意見を取り入れたセールスは

印象をアップさせますし、リピーターになってくれる確率も高いです。

最後に、イメージを大切にすること。

これは話し方などの、基本的な人見知りの印象を

改善する必要もあるでしょう。

しかし、それだけではなく

服装や髪型の清潔感なども含まれますし

あたな自身の持っている雰囲気でもあるでしょう。

とにかく、「暗い」イメージを持たれなければ大丈夫です。

多少口下手であっても、努力や姿勢次第で

営業の仕事の幅はぐっと広がるのです！

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